Google Ads Qualitätsfaktor steigern: So verbessern Sie den Quality Score

Wer die drei Teilwerte gezielt verbessert, bekommt meist günstigere Klicks und bessere Anfragen aus demselben Budget.

Stand: Oktober 2026. Die Skala und die drei Teilwerte stammen aus der Google Ads Hilfe. Prüfen Sie dort, ob Google die Begriffe geändert hat, bevor Sie Ihr Konto umbauen.

Was misst der Qualitätsfaktor in Google Ads?

Google bewertet drei Teile: die erwartete Klickrate, die Relevanz der Anzeige zur Suchanfrage und die Erfahrung auf der Zielseite. Jeder Teil erhält eine Stufe, von unter dem Durchschnitt bis über dem Durchschnitt. Der Qualitätsfaktor fasst diese Stufen zu einer Zahl zusammen.

Quelle: Google Ads Hilfe zum Qualitätsfaktor, Stand 10/2026.

Wie wirkt der Qualitätsfaktor auf Rang und Klickpreis?

Der Wert fließt in den Anzeigenrang ein und beeinflusst damit, was ein Klick kostet. Google nennt die genaue Gewichtung nicht. Das folgende Rechenbeispiel nutzt daher Annahmen, keine Googlewerte. Es zeigt nur, wie sich ein günstigerer Klickpreis auf den Monat auswirkt.

Die Differenz beträgt im Rechenbeispiel 160 je Monat, in Euro gerechnet. Der Gewinn entsteht nur, wenn die Anzeige auch zu den Anfragen passt, die Sie wollen. Ein günstiger Klick, der nie anruft, hilft Ihnen nicht.

Wie verbessere ich die Anzeigenrelevanz Schritt für Schritt?

Die Anzeigenrelevanz steigt, wenn eine Anzeigengruppe nur Suchbegriffe enthält, die dasselbe Angebot beschreiben. Gehen Sie in dieser Reihenfolge vor:

1. Teilen Sie breite Anzeigengruppen in Gruppen je Angebot. Ein Angebot, eine Gruppe, eine Zielseite.
2. Nehmen Sie den Suchbegriff wörtlich in mindestens eine Überschrift der Anzeige auf.
3. Schreiben Sie den Nutzen des Angebots in die Beschreibung, zum Beispiel Lieferzeit, Region oder Leistungsumfang.
4. Entfernen Sie Suchbegriffe, die zu einem anderen Angebot gehören, und setzen Sie sie als negative Keywords.

Das klingt klein, verändert aber die Zuordnung. Google bewertet eine Anzeige nur so gut, wie sie zu einer konkreten Suche passt.

Wie verbessere ich die Erfahrung auf der Zielseite?

Die Zielseite muss die Suchanfrage in den ersten Sekunden beantworten. Eine Überschrift, die den Suchbegriff aufgreift, und ein sichtbarer Nutzen zeigen Google und dem Besucher dieselbe Antwort. Achten Sie auf vier Punkte:

• Die Überschrift nennt das Angebot aus der Anzeige, nicht den Firmennamen.
• Telefonnummer und Kontaktweg stehen ohne Scrollen sichtbar.
• Das Formular fragt nur, was Sie für den ersten Kontakt brauchen.
• Die Seite lädt schnell auf dem Smartphone. Den Test bietet Google mit PageSpeed Insights an.

Wenn Sie Google Ads für Termine nutzen, lohnt sich ein eigener Blick auf den Anfrageweg. Mehr dazu auf der Seite zu Performance Marketing.

Praxisbeispiel: Welche Änderung hob den Qualitätsfaktor?

In einem Projekt für einen Hersteller von Druckluftkompressoren lag der Qualitätsfaktor für das Hauptkeyword bei 4. Die Anzeigengruppe umfasste 14 Suchbegriffe, von Miete über Wartung bis Ersatzteil, und führte alle auf die Startseite. Das Team teilte die Gruppe in drei Angebote auf, legte für jedes eine eigene Zielseite an und kürzte das Formular von 9 auf 4 Felder. Die Telefonnummer stand danach ohne Scrollen sichtbar auf der Seite. Nach sechs Wochen stieg der Wert für das Hauptkeyword auf 7. Die Anfragen im Monat stiegen von 23 auf 31. Die Zahlen sind anonymisiert und gerundet.

Wann lohnt sich die Optimierung nicht?

Der Qualitätsfaktor sagt wenig, solange ein Keyword kaum Impressionen hat. Bei Nischen-Angeboten mit wenigen Suchanfragen sollten Sie die Anfragen zählen, nicht den Wert. Auch ein gutes Angebot scheitert, wenn Ihr Vertrieb die Anfrage erst nach Tagen anruft.

Bei B2B-Angeboten mit langem Entscheidungsweg kommt es oft auf das erste Gespräch an. Dann bringt ein besserer Klickpreis wenig, wenn niemand den Entscheider erreicht. Prüfen Sie in diesem Fall zuerst den Weg von der Anfrage zum Termin, etwa mit der Telefonakquise.

Welche Checkliste hilft im Google-Ads-Konto?

• Qualitätsfaktor je Keyword in der Keyword-Ansicht eingeblendet
• Anzeigengruppen enthalten nur Suchbegriffe eines Angebots
• Jeder Suchbegriff steht in einer Überschrift der Anzeige
• Die Zielseite greift den Suchbegriff in der Überschrift auf
• Telefonnummer ohne Scrollen sichtbar, Formular mit wenigen Feldern
• Negative Keywords für fremde Angebote gepflegt
• Anfragen werden binnen eines Werktags angerufen und qualifiziert

Die Liste ergänzt die Checkliste für die Lead-Qualifizierung, wenn aus Klicks Gespräche werden sollen. Die Begriffe der Kennzahlen erklärt das Glossar zu Kosten je Lead.

Wie geht es nach der Anfrage weiter?

Eine Anfrage ist kein Termin. Entscheidend ist, wie schnell und wie gezielt sie beantwortet wird. Das Lead-Management im Wissensbereich zeigt die Schritte von der Anfrage bis zur Qualifizierung.

Mit dem Angebot-Konfigurator rechnen Sie aus, welche Zielmarkt- und Terminmenge zu Ihrem Budget passt. Die Konfiguration dauert zwei Minuten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Qualitätsfaktor in Google Ads?

Der Qualitätsfaktor ist Googles Diagnosewert je Keyword auf einer Skala von 1 bis 10. Er bewertet die erwartete Klickrate, die Relevanz der Anzeige und die Erfahrung auf der Zielseite. Er ist keine Note, die Sie einsehen können, um Ihr Konto zu bewerten.

Wo sehe ich den Qualitätsfaktor?

In Google Ads öffnen Sie die Keyword-Ansicht und blenden die Spalte Qualitätsfaktor ein. Dort sehen Sie zusätzlich die drei Teilwerte, also erwartete Klickrate, Anzeigenrelevanz und Landingpage-Erfahrung, jeweils als Stufe.

Senkt ein höherer Qualitätsfaktor den Klickpreis?

Ja, der Wert fließt in den Anzeigenrang und damit in den Klickpreis ein. Google nennt die genaue Gewichtung nicht. Ein hoher Wert bei gleichem Gebot bedeutet deshalb meist einen günstigeren Klick, aber keine feste Ersparnis.

Wie oft aktualisiert sich der Qualitätsfaktor?

Google berechnet den Wert laufend neu, sobald genug Daten vorliegen. Nach einer Änderung an Anzeige oder Zielseite brauchen Sie meist einige Wochen mit ausreichend Klicks, bis der neue Wert belastbar ist.

Warum hat ein Keyword mit wenig Suchvolumen oft keinen Wert?

Ohne genug Impressionen und Klicks fehlt Google die Datenbasis. Die Anzeige zeigt dann häufig keinen oder nur einen vorläufigen Wert. Bei Nischen-Keywords bewerten Sie besser die Anfragen aus dem Konto als die Zahl.

Ist die Landingpage wichtiger als die Anzeige?

Beide wirken zusammen, aber die Zielseite entscheidet oft über die Anfrage. Eine passende Anzeige, die auf eine allgemeine Startseite führt, verliert Besucher. Prüfen Sie zuerst, ob die Überschrift der Zielseite den Suchbegriff wörtlich aufgreift.

Kann ich den Qualitätsfaktor mit Gebotsänderungen verbessern?

Nein, der Wert hängt an Anzeige, Zielseite und Erwartung der Klicks, nicht am Gebot. Ein höheres Gebot kann mehr Klicks bringen, aber es verbessert den Qualitätsfaktor nicht. Arbeiten Sie an Texten, Keywords und der Zielseite.

Lohnt sich die Optimierung, wenn die Anfragen am Telefon ausbleiben?

Dann liegt der Engpass oft nach dem Klick. Ein guter Qualitätsfaktor bringt Besucher, aber keinen Termin, wenn niemand die Anfrage zeitnah anruft und qualifiziert. Prüfen Sie den Weg von der Anfrage bis zum Gespräch, bevor Sie das Budget erhöhen.