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Dienstleistungen an Unternehmen

Neukunden für B2B-Dienstleister: Termine mit Budgetentscheidern.

Wir sprechen mit Geschäftsführung, Einkauf und Standortleitung, klären Bedarf und Vertragsende und legen den Termin in den Kalender Ihres Beraters.

  • 100.000+ Termine vereinbart[1]
  • Jeder Termin doppelt bestätigt[2]
  • DSGVO-konform, im Namen Ihres Unternehmens

Mit einer klaren Problemhypothese je Rolle statt eines Leistungskatalogs.

Kurz gesagt

Die KRAUSS GmbH (Landsberg am Lech, seit 2011) vereinbart für B2B-Dienstleister Termine mit Geschäftsführung, Betriebsleitung, Fachbereich und Einkauf. Die Anrufer erklären Ihre Dienstleistung mit einer Problemhypothese je Rolle, bis Entscheider einen Termin mit Ihrem Berater wollen. Jeder Termin ist doppelt bestätigt.

Stand Oktober 2026 · Quelle: Fakten-Seite

Zielrollen
Geschäftsführung, Betriebsleitung, Fachbereich, Einkauf, Finanzleitung
Ansatz
Eine Problemhypothese je Rolle statt Leistungskatalog
Start
Erste Termine in rund 14 Tagen
Testprojekt
Testprojekt an echten Terminen

Mehr als 100.000 Verkaufstermine[1] für Hersteller, Händler und Dienstleister.

KRAUSS Neukundengewinnung arbeitet seit April 2011 aus Landsberg am Lech, mit über 30 Mitarbeitern und einer Datenbank von mehr als 480.000 Entscheiderkontakten.

vereinbarte Verkaufstermine
100.000+[1]
Entscheiderkontakte in der Datenbank
480.000+[1]
gegründet in Landsberg am Lech
2011
Mitarbeiter im Team
30+

Hersteller und Dienstleister, für die KRAUSS Termine vereinbart hat

  • KEUK Medientechnik Logo
  • HGK Logo
  • Ecolab Logo
  • Franke Coffee Systems Logo
  • Electrolux Professional Logo
  • Convotherm Logo
  • Merrychef Logo
  • Leibinger Logo
  • Erlenbacher Backwaren Logo
Zahlen und Belege ansehen
Kennen Sie das?

Warum sich Dienstleistungen schwer verkaufen.

Eine Dienstleistung lässt sich nicht anfassen, und der Wechsel hängt meist am Vertragsende des bisherigen Anbieters. Wer zur falschen Zeit anruft, hört deshalb ein Nein.

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Tippen Sie an, was auf Sie zutrifft.

Drei Hürden vor dem ersten Verkaufstermin.

Ansprechpartner-Map

Diese fünf Rollen rufen wir an.

Wir sprechen mit Geschäftsführung, Betriebsleitung, Fachbereich, Einkauf und Finanzleitung. Im Erstgespräch klären wir, wer den Bedarf hat, wer das Budget freigibt und wer den Vertrag prüft, und vereinbaren den Termin mit der passenden Rolle.

Ihr Zielunternehmen

  • Geschäftsführung und Inhaber

    GeschäftsführungEntscheiderWebcall oder Vor Ort

    Was die Rolle antreibt

    Risiko, Kosten, Verlässlichkeit.

    Unser Einstieg in den ersten 20 Sekunden

    KRAUSS, im Namen Ihres Unternehmens: „Welche Aufgabe würden Sie gern an einen verlässlichen Partner abgeben?“

    Typischer Einwand und unsere Antwort

    Geschäftsführung: „Das machen wir intern.“

    KRAUSS: Im Termin prüft Ihr Berater gemeinsam mit der Geschäftsführung, was intern effizient läuft und was Mitarbeitende Zeit kostet.

  • Betriebsleitung und Head of Operations

    BetriebsleitungNutzerVor Ort oder Webcall

    Was die Rolle antreibt

    Reibungsloser Betrieb, Servicequalität, Ausfallrisiko.

    Unser Einstieg in den ersten 20 Sekunden

    KRAUSS, im Namen Ihres Unternehmens: „Wo geraten Ihre Abläufe unter Druck, wenn ein Dienstleister ausfällt?“

    Typischer Einwand und unsere Antwort

    Betriebsleitung: „Wir sind mit dem aktuellen Anbieter zufrieden.“

    KRAUSS: Zufriedenheit ist ein guter Ausgangspunkt für einen Vergleich, ohne Wechseldruck.

  • Fachbereichsleitung, je nach Leistung HR, Facility oder IT

    FachbereichNutzer und BewerterWebcall

    Was die Rolle antreibt

    Entlastung des Teams, Qualität, Einarbeitungsaufwand.

    Unser Einstieg in den ersten 20 Sekunden

    KRAUSS, im Namen Ihres Unternehmens: „Welche Aufgabe in Ihrem Bereich bindet bei Ihnen am meisten Zeit?“

    Typischer Einwand und unsere Antwort

    Fachbereich: „Dafür fehlt mir das Budget.“

    KRAUSS: Wir klären, wer im Haus über das Budget entscheidet, und laden diese Person zum Termin ein.

  • Einkauf und Procurement

    EinkaufEinkäuferWebcall

    Was die Rolle antreibt

    Vergleichbarkeit, Vertragsbedingungen, Gesamtkosten.

    Unser Einstieg in den ersten 20 Sekunden

    KRAUSS, im Namen Ihres Unternehmens: „Wann läuft Ihr aktueller Dienstleistervertrag aus?“

    Typischer Einwand und unsere Antwort

    Einkauf: „Wir schreiben Rahmenverträge aus.“

    KRAUSS: Wir halten den Ausschreibungstermin fest und sorgen dafür, dass Ihr Vertrieb rechtzeitig ins Gespräch kommt.

  • Finanzleitung und Controlling

    FinanzleitungFreigabeWebcall

    Was die Rolle antreibt

    Kostentransparenz, Planbarkeit, Wirtschaftlichkeit.

    Unser Einstieg in den ersten 20 Sekunden

    KRAUSS, im Namen Ihres Unternehmens: „Wie bewerten Sie heute den Nutzen externer Dienstleister im Verhältnis zu den Kosten?“

    Typischer Einwand und unsere Antwort

    Finanzleitung: „Wir kürzen gerade Kosten.“

    KRAUSS: Im Termin geht es um Wirtschaftlichkeit: Was kostet die Aufgabe heute, und was verändert sich?

Die Einstiegssätze sind Beispiele. Die Einstiegsfrage je Rolle erarbeiten wir mit Ihren Beratern.

Testprojekt konfigurieren

Leistungsmix

Vier Wege zum Termin für Ihre Berater.

Telefonakquise, Anrufe zum Anlass, Liveshow per Video und Anzeigen führen zum Erstgespräch. Sie wählen die Kombination, die zu Ihrer Leistung passt, wir starten mit dem Weg, der im Testprojekt am meisten verspricht.

  1. 001Telefonakquise und Terminierung

    Erstgespräche mit einer Problemhypothese je Rolle.

    • Ansprache im Namen Ihres Unternehmens
    • Qualifizierung von Bedarf, Entscheider und Zeitpunkt im Gespräch
    • Termin nur bei echtem Interesse
    • Vorab-Bestätigung bei Ihnen und beim Kunden
    • Wiedervorlage, wenn der Bedarf später kommt

    Nutzen: Entscheider wollen den Termin mit Ihrem Berater.

    Mehr erfahren: Telefonakquise und Terminierung
    Ein KRAUSS-Mitarbeiter telefoniert mit Headset am Arbeitsplatz.

    Bedarf erkannt · Termin Do 10:30

    Einkaufsleitung · Besuch vor Ort

  2. 002Signal-Radar

    Anrufe zum Anlass: neuer Standort, neue Geschäftsführung.

    • Anlass: Neuer Standort
    • Anlass: Umstrukturierung
    • Anlass: Neue Geschäftsführung
    • Ansprache mit Bezug auf den Anlass
    • Termin mit der passenden Rolle

    Nutzen: Ein Anruf zum Anlass wirkt wie Fachkenntnis.

    Mehr erfahren: Signal-Radar
    Zwei Personen im Gespräch an einem Besprechungstisch im Büro.
  3. 003Digitale Produktberatung

    Ihre Dienstleistung in einer 1:1 Live-Beratung per Video.

    • 1:1 Live-Beratung online, aus dem KRAUSS Studio (als Teil Ihres Angebots)
    • Fragerunde mit Geschäftsführung oder Fachbereich
    • Vom ersten Interesse bis zum angefragten Angebot
    • Persönliche Ansprache statt Prospekt

    Nutzen: Vom ersten Interesse bis zur Angebotsanfrage, ohne Anfahrt.

    Mehr erfahren: Digitale Produktberatung
    Studio-Arbeitsplatz mit Kamera und zwei Monitoren für eine Live-Produktvorführung.
    LIVE

    Live-Vorführung · Fragerunde

    1:1 online, ohne Anfahrt

  4. 004Performance Marketing

    Gefunden werden, wenn Unternehmen einen Anbieter suchen.

    • LinkedIn Ads und Google Ads für B2B-Zielgruppen
    • Lead Magnets wie E-Books und Leitfäden
    • Sichtbarkeit in der KI-Suche
    • Übergabe der Anfragen an Ihr Team oder an unsere Anrufer

    Nutzen: Warme Kontakte für die Telefonakquise statt kalter Listen.

    Mehr erfahren: Performance Marketing
    Smartphone mit einer KRAUSS-Anzeige im Feed.

    Neue Anfrage über

    LinkedInGoogleKI-Suche

Vertragsende im Blick

Wir rufen zum Vertragsende an.

Der Bedarf ist oft da, der Wechsel hängt am Ende des laufenden Vertrags. Wir erfassen im Gespräch, wann der Vertrag endet, und setzen den Kontakt zum passenden Zeitpunkt auf Wiedervorlage.

  1. 01
    Heute

    Erstgespräch

    Die Betriebsleitung ist mit dem aktuellen Anbieter zufrieden. Der Vertrag läuft noch.

  2. 02
    Vor Vertragsende

    Wiedervorlage

    Wir melden uns rechtzeitig vor der Ausschreibung wieder.

  3. 03
    Termin

    Gespräch mit Ihrem Berater

    Ein Vergleich ohne Wechseldruck, mit Geschäftsführung und Einkauf.

  4. 04
    AusschreibungGEBUCHT

    Angebot

    Ihr Angebot liegt vor, wenn die Entscheidung fällt.

Beispielverlauf, keine Kundendaten[3]

Signal-Radar

Wir rufen an, wenn sich im Unternehmen etwas ändert.

Neuer Standort, neue Geschäftsführung, Umstrukturierung, neue Vorschrift oder ein bekanntes Vertragsende machen ein Unternehmen gesprächsbereit. Ein Anruf zu diesem Anlass wirkt wie Fachkenntnis, ein Anruf ohne Anlass wie Werbung.

  • Beispiele, keine Kundendaten

Warum der Anlass zählt

Der Bedarf an externer Unterstützung entsteht.

  1. AnlassNeuer Standort oder Wachstum
  2. Signal erkanntDer Anlass passt zu Ihrer Zielgruppe.
  3. AnspracheGespräch im Namen Ihres Unternehmens, mit Bezug auf den Anlass.
  4. TerminGEBUCHTMit der passenden Rolle, bestätigt bei beiden Seiten.

Terminpotenzial-Rechner

Was ist ein zusätzlicher Termin über die Laufzeit wert?

So viel wie der Vertragswert über die Laufzeit mal Ihre Abschlussquote. Der Rechner zeigt Termine und Vertragswert als Spanne aus Ihren Zahlen, keine Garantie, und legt seine Annahmen offen.

Beispielwerte zum Start. Passen Sie sie an Ihren Markt und Ihren Vertrieb an.

Ihr Markt

Unternehmen nach Branche und Größe, die Ihre Leistung brauchen.

Ihr Vertrieb
Pers.
pro Woche
Ihr Geschäft
€
%
Jahre

Ihr Ergebnis

Beispielrechnung

5bis9

realistische Erstgespräche pro Monat

Spanne ErstgesprächeIhre Kapazität
Davon mit Ihrer Kapazität führbar5 bis 9
Ihre Kapazität pro Monat26
Vertragswert über 3 Jahre, je Monat Akquise75.000 € bis 135.000 €

Ihr Beraterteam kann alle Erstgespräche führen.

Testprojekt konfigurieren

Beispielrechnung mit Annahmen, keine Garantie. Das Testprojekt zeigt, welche Werte in Ihrem Markt gelten.

Beispielrechnung: 5 bis 9 Erstgespräche pro Monat, davon 5 bis 9 mit Ihrer Kapazität führbar. Vertragswert über 3 Jahre, je Monat Akquise: 75.000 € bis 135.000 €.

So rechnet der RechnerFormel offen

Erreichte Entscheider pro MonatAnnahme
1.500 × 10 %
150
Erstgespräche pro MonatAnnahme
150 × 3 bis 6 % Terminquote
5 bis 9
Ihre Kapazität
2 × 3 pro Woche × 4,33 Wochen
26
Führbar
Kleinerer Wert aus Terminen und Kapazität
5 bis 9
Vertragswert über 3 Jahre, je Monat Akquise
Führbar × 20 % × 25.000 € × 3
75.000 € bis 135.000 €

Ablauf

In vier Schritten zum ersten Erstgespräch.

Briefing, Zielliste mit Leitfaden, Ansprache, bestätigter Termin. Das Testprojekt zeigt vor einem größeren Auftrag, was in Ihren Zielunternehmen möglich ist.

Testprojekt konfigurieren

Der erste Schritt ist das Briefing.

  1. 01Schritt 1
    Schritt 01

    Briefing

    Sie nennen Leistung, Zielunternehmen, Rollen und das Problem, das Sie lösen.

    ErgebnisZielunternehmen und Rollen

  2. 02Schritt 2
    Schritt 02

    Problemhypothese und Leitfaden

    Wir formulieren mit Ihren Beratern eine Einstiegsfrage je Rolle und legen fest, wann ein Termin als qualifiziert gilt. Sie geben den Leitfaden frei.

    ErgebnisEinstiegsfrage je Rolle

  3. 03Schritt 3
    Schritt 03

    Ansprache

    Wir melden uns im Namen Ihres Unternehmens und vereinbaren Termine nur bei Interesse und Bedarf.

    ErgebnisGespräche im Namen Ihres Unternehmens

  4. 04Schritt 4
    Schritt 04

    Termin und Auswertung

    Der Termin steht im Kalender Ihres Beraters, und wir bestätigen ihn telefonisch bei beiden Seiten. Fällt er aus, setzen wir den Kontakt auf Wiedervorlage.

    ErgebnisBestätigtes Erstgespräch

Vergleich

Wann passt KRAUSS für Dienstleister, wann ein Callcenter?

KRAUSS passt, wenn Ihre Berater nur Erstgespräche mit Entscheidern führen sollen, die ein konkretes Problem bestätigt haben. Ein Callcenter ist bei Massengeschäft und einfachen Produkten oft günstiger, eine beratungsintensive Dienstleistung braucht jedoch ein Gespräch, das ein konkretes Problem trifft. Eigene Akquise passt, wenn Ihre Berater Telefonakquise dauerhaft auslasten und die Führung selbst leisten können.

Angebot und Risiko

Was das Testprojekt für Business Services kostet.

Der Preis richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit der Entscheider und gewünschter Terminmenge. Die Konfiguration dauert 2 Minuten, danach erstellen wir Ihr Angebot. Das Testprojekt prüft an echten Terminen, was Ihre Zielgruppe hergibt. Den Umfang legen Sie im 15-Minuten-Gespräch fest. Auf Wunsch sprechen Sie vorab 15 Minuten mit Jesse Klotz.

Das Angebot auf einen Blick

Angebot
Das Angebot richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit und Menge.
Start
Erste Termine in rund 14 Tagen
Testprojekt
Das Testprojekt prüft an echten Terminen, was Ihre Zielgruppe hergibt. Den Umfang legen Sie im 15-Minuten-Gespräch fest.
Ergebnis
Echte Verkaufstermine mit bestandenem Kaufcheck, jeder doppelt bestätigt.
  • 01

    Nach dem Testprojekt

    • Auf Wunsch führen wir die Zusammenarbeit fort. Umfang und Konditionen stehen in Ihrem Angebot.
    • Sie entscheiden nach den ersten echten Terminen, nicht vorher.
    • Findet ein Termin nicht statt, starten wir einen neuen Kontaktversuch und setzen den Kunden auf Wiedervorlage.
  • 02

    Ihr Risiko im Testprojekt

    • Termine nur bei Interesse und Bedarf.
    • Wir bestätigen jeden Termin telefonisch bei Ihnen und beim Unternehmen.
    • Ausgefallene Termine gehen in die Wiedervorlage.
  • 03

    So arbeiten wir

    • DSGVO-konform, mit eigenen Kundendaten.
    • Im Namen Ihres Unternehmens.
    • Den Gesprächsleitfaden geben Sie frei.

Einwände

Was Dienstleister bremst und was wir antworten.

Ihre Ansprechpartner für Dienstleister.

Ihr Projekt steuert Johannes Krauss, Geschäftsführer der KRAUSS GmbH. Sandra Brüstle verantwortet das operative Geschäft in den Projekten.

  • Johannes KraussGeschäftsführer der KRAUSS GmbH
  • Sandra BrüstleProjektassistenz, operative Steuerung
Call mit Jesse buchen15 Minuten: klären, ob ein Testprojekt zu Ihrem Vertrieb passt.

3 Einwände, 3 Antworten

Unsere Antwort

Wir erklären keinen Leistungskatalog. Wir stellen eine Frage, die ein konkretes Problem trifft, und vereinbaren den Termin, in dem Ihr Berater die Antwort gibt. Die Fragen erarbeiten wir mit Ihren Beratern.

Lieber direkt sprechen?

Wir rufen Sie zurück und klären, ob ein Testprojekt passt.

Pflichtfelder: Name, Telefon, E-Mail

Mit dem Absenden verarbeiten wir Ihre Angaben gemäß unserer Datenschutzerklärung, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Fragen und Antworten

Fragen von Dienstleistern. Ehrlich beantwortet.

Antworten auf die Fragen, die B2B-Dienstleister vor einem Testprojekt stellen.

01Woran erkennen wir, dass ein Termin qualifiziert ist?

Ein Termin ist qualifiziert, wenn der Entscheider ein konkretes Problem bestätigt, das Ihre Dienstleistung löst, und ein Gespräch mit Ihrem Berater will. Dafür nutzen die Anrufer eine Problemhypothese je Rolle statt eines Leistungskatalogs. Die Kriterien legen Sie mit uns fest, und wir bestätigen jeden Termin vorab telefonisch bei beiden Seiten. KRAUSS Kaufcheck in der Methode

02Können Ihre Anrufer eine individuelle Dienstleistung erklären?

Sie erklären nicht die ganze Leistung. Sie stellen je Rolle eine klare Einstiegsfrage und vereinbaren das Gespräch mit Ihrem Berater. Wir schulen die Anrufer in gemeinsamen Trainings auf Ihre Leistung, und Sie geben den Gesprächsleitfaden vor dem ersten Anruf frei. Im Testprojekt prüfen Sie an echten Gesprächen, ob die Einstiegsfrage trifft. Gesprächsleitfaden im Glossar

03Welche Unternehmen und Rollen sprechen Sie an?

Das legen wir im Briefing fest: Branchen, Größen, Regionen und Rollen. Je nach Leistung sprechen wir Geschäftsführung, Betriebsleitung, Fachbereich, Einkauf oder Finanzleitung an. Grundlage ist eine Datenbank mit 480.000+ Entscheiderkontakten, aus der wir Ihre Zielgruppe auswählen. Ihr Berater sieht nur Termine mit den Rollen, die Sie gewählt haben. Zielgruppenanalyse im Glossar

04Wie gehen Sie mit laufenden Verträgen beim Wettbewerber um?

Wir erfassen im Gespräch, wann der aktuelle Vertrag endet, und setzen den Kontakt zum passenden Zeitpunkt auf Wiedervorlage. Ein Wechsel am ersten Tag ist nicht das Ziel. Ein Termin kommt zustande, wenn der Entscheider ein Problem bestätigt und Ihren Berater sprechen will, und die Wiedervorlage hält den Kontakt aktiv, bis der Vertrag ausläuft. Wiedervorlage im Glossar

05Wie rechnen Sie Termine für Dienstleister ab?

Der Preis richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit der Entscheider und gewünschter Terminmenge. Die Konfiguration dauert 2 Minuten, danach erstellen wir Ihr Angebot. Bei Dienstleistern fließt ein, wie klar Ihre Problemhypothese je Rolle ist und wie viele Rollen am Kauf beteiligt sind. Modell und Umfang klären wir im 15-Minuten-Gespräch. Angebot konfigurieren

06Ist Telefonakquise bei Unternehmen erlaubt?

B2B-Telefonakquise ist mit mutmaßlicher Einwilligung des Angerufenen zulässig (§ 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG). Bei Dienstleistungen können ein neuer Standort, eine Umstrukturierung oder eine neue Geschäftsführung konkrete Umstände sein, die ein Interesse nahelegen. Wir arbeiten DSGVO-konform mit eigenen Kundendaten und im Namen Ihres Unternehmens. Mutmaßliche Einwilligung im Glossar
Prompt ansehen und anpassen

Der Prompt geht an den Anbieter, den Sie wählen. Antworten einer KI können Fehler enthalten: Prüfen Sie Zahlen auf der Fakten-Seite.

Ihre Frage fehlt?

Jesse Klotz antwortet persönlich, in 15 Minuten.

Ihre Berater führen Gespräche. Wir holen die Termine.

Das Testprojekt zeigt vor einem größeren Auftrag, was in Ihren Zielunternehmen möglich ist. Die Konfiguration dauert 60 Sekunden.

Ihr nächster Schritt

Startklar
  1. 01Testprojekt konfigurieren60 Sekunden
  2. 02Gespräch mit Jesse Klotz15 Minuten
  3. 03Zielgruppe und Leitfadengemeinsam
  4. 04Erste bestätigte Termineim Kalender
Lieber anrufen?+49 8191 93759-00