Retargeting im B2B: Definition, Ablauf und Grenzen

Aus der Anzeige wird ein Termin erst, wenn ein Anruf folgt und das Gespräch qualifiziert. Stand: Oktober 2026.

Was ist Retargeting und wie funktioniert es?

Retargeting arbeitet in vier Schritten. Ein Pixel oder ein Werbe-Tag auf Ihrer Seite erkennt Besuche und ordnet sie einer Zielgruppe zu. Die Werbeplattform spielt dieser Zielgruppe danach Anzeigen aus. Klickt eine Person, landet sie auf einer Seite mit einem klaren nächsten Schritt. Der vierte Schritt ist der Anruf, der aus dem Klick einen Termin macht.

Welche Zielgruppen lohnen im B2B?

Nicht jeder Besucher ist gleich wertvoll. Die Tabelle zeigt vier Zielgruppen und ihre Grenzen.

Quelle: Einordnung der Redaktion. Die Zielgruppen dürfen nur genutzt werden, wenn die Einwilligung vorliegt.

Wie sieht Retargeting in der Rechnung aus? Ein Praxisbeispiel

In einem Projekt für einen Hersteller von Druckmaschinenzubehör bestand die Retargeting-Zielgruppe aus 540 Personen, die einen Fachartikel gelesen hatten. Die Anzeigen liefen drei Wochen mit einem Budget von 1.200 Euro. Daraus kamen 36 Klicks, 9 Anfragen, und das Team erreichte 5 Personen am Telefon. Zwei Termine entstanden.

Die Rechnung: 36 Klicks aus 540 Personen sind rund 6,7 Prozent. 9 Anfragen aus 36 Klicks sind 25 Prozent. 2 Termine aus 5 erreichten Personen sind 40 Prozent. Ein Termin kostete damit rund 600 Euro Anzeigenbudget. Ob sich das lohnt, hängt von Ihrem Auftragswert ab, den Sie vorher kennen sollten.

Quelle: Werte aus dem Projekt, gerundet. Die Budgetangabe ist Projektwert, die Quoten rechnen sich aus der Tabelle.

Wann ist Retargeting wirkungslos?

Retargeting trägt nicht in jeder Lage. Es trägt nicht in diesen Fällen:

• Die Zielgruppe ist zu klein, dann wiederholen sich dieselben Personen und die Anzeige nervt.
• Es gibt keinen Anruf nach dem Klick. Dann verpuffen die Anfragen.
• Die Einwilligung fehlt oder ist unklar. Dann dürfen Sie die Zielgruppe nicht nutzen.
• Die Anzeige verspricht etwas, das die Seite nicht liefert. Dann sinkt das Vertrauen nach dem Klick.

Welche Regeln gelten für Tracking und Einwilligung?

Tracking-Pixel und Cookies brauchen in der Regel eine Einwilligung. Die Vorgaben stehen im TDDDG und in der DSGVO. Für Anrufe bei Unternehmen gilt zusätzlich § 7 UWG. Stand: Oktober 2026, keine Rechtsberatung. Prüfen Sie den Einzelfall mit Ihrem Datenschutzbeauftragten, bevor Sie eine Zielgruppe anlegen.

Welche Checkliste prüft Ihr Retargeting?

• Die Einwilligung für Tracking liegt vor und ist dokumentiert.
• Die Zielgruppe hat mindestens einige hundert Personen.
• Die Häufigkeit je Person und Woche ist begrenzt.
• Jede Anfrage wird innerhalb eines Werktags angerufen.
• Anfragen, Termine und Kosten je Termin stehen wöchentlich in einer Übersicht.

Die Anzeigen-Seite zeigt den Ablauf im Performance Marketing. Wie die Telefonebene Anfragen aus Anzeigen übernimmt, beschreibt die Seite zur Lead-Qualifizierung.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Retargeting?

Retargeting zeigt Anzeigen Personen, die Ihre Website, Anzeige oder ein Video schon einmal besucht haben. Die Anzeige erinnert an das Angebot und führt zur Anfrage oder zum Anruf.

Wie funktioniert Retargeting technisch?

Ein Pixel oder ein Werbe-Tag auf Ihrer Seite merkt sich Besuche in einer Zielgruppe. Die Werbeplattform zeigt dieser Zielgruppe danach Anzeigen. Die Zielgruppe muss groß genug sein, damit die Plattform sie ausspielt.

Funktioniert Retargeting im B2B?

Ja, wenn die Zielgruppe aus Entscheidern besteht und die Anzeige einen konkreten nächsten Schritt nennt. Die Zahl der Personen je Firma ist klein, deshalb zählt die Qualität der Zielgruppe mehr als die Größe.

Brauche ich eine Einwilligung für Retargeting?

In der Regel ja, für Tracking-Pixel und Cookies. Die Vorgaben stehen im TDDDG und in der DSGVO. Dieser Beitrag ersetzt keine Rechtsberatung, Stand Oktober 2026.

Wie oft darf eine Anzeige erscheinen?

Begrenzen Sie die Häufigkeit je Person und Woche. Zu viele Wiederholungen wirken auf Entscheider aufdringlich und schaden dem Eindruck Ihrer Marke. Testen Sie zwei oder drei Stufen und messen Sie die Anfragen.

Reicht Retargeting, um Termine zu bekommen?

Nein. Retargeting bringt Klicks und Anfragen. Der Termin entsteht, wenn jemand die Anfrage anruft, qualifiziert und einen Termin vereinbart.

Kann KRAUSS Retargeting-Anzeigen betreuen?

KRAUSS betreibt Anzeigen im Performance Marketing und verbindet sie mit der Telefonebene. Die Leistung umfasst keine Suchmaschinenoptimierung, keinen Content und keinen E-Mail-Versand.

Was kostet die Telefonebene nach einer Anzeige?

Der Preis richtet sich nach Zielmarkt, Erreichbarkeit der Entscheider und gewünschter Terminmenge. Die Konfiguration dauert 2 Minuten, danach erstellen wir Ihr Angebot. Den Konfigurator finden Sie unter /preise#konfigurator.