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Kurz gesagt
Leads bringen Umsatz nur, wenn sie zu Terminen und Abschlüssen werden. Ein Lead allein ist eine Adresse mit Interesse, kein Auftrag.
Dieser Beitrag stammt von März 2024. Aktuelle Preise und Konditionen von KRAUSS stehen auf der Fakten-Seite und der Preisseite.
Die Rechnung vom Lead zum Umsatz zeigt, welche Zahl Sie wirklich steuern können. Stand: Oktober 2026.
Was bringt ein Lead bis zum Umsatz?
Ein Lead durchläuft drei Stufen: Kontakt, Termin, Abschluss. An jeder Stufe geht ein Teil verloren. Die Quoten zwischen den Stufen entscheiden, wie viele Leads Sie für ein Umsatzziel brauchen.
Wie rechnet sich das Umsatzziel rückwärts?
Die folgende Rechnung nutzt Annahmen. Ersetzen Sie jede Zahl durch Ihren Wert.
| Schritt | Annahme | Ergebnis |
|---|---|---|
| Umsatzziel im Jahr | Vorgabe | 100.000 Euro |
| Durchschnittlicher Auftragswert | Annahme | 10.000 Euro |
| Abschlüsse im Jahr | 100.000 geteilt durch 10.000 | 10 |
| Abschlussquote aus Terminen | Annahme 20 % | 50 Termine |
| Terminquote aus Kontakten | Annahme 10 % | 500 Kontakte mit Gespräch |
Die Rechnung zeigt: Ein Umsatzziel von 100.000 Euro braucht bei diesen Quoten 500 Gespräche mit passenden Kontakten im Jahr. Wenn die Abschlussquote auf 10 Prozent sinkt, verdoppelt sich die Zahl der Termine.
Termine mit Kaufinteresse
Ihr Kalender voll mit Verkaufsterminen.
Wir übernehmen die Erstansprache, Ihr Vertrieb führt die Abschlussgespräche.
- Bei Ihnen bestätigt
- Beim Kunden bestätigt[2]
Welche Quellen liefern die besten Leads?
Messen Sie je Quelle, wie viele Kontakte zu einem Termin führen und wie viele Termine abschließen. Die Quelle mit der höchsten Zahl an Leads ist nicht automatisch die beste. Die Auswertung braucht vier bis acht Wochen, bis Termine und Abschlüsse vollständig vorliegen.
Praxisbeispiel: Ein Hersteller von Lagertechnik
Ein Hersteller von Lagertechnik änderte in einem Projekt nur die Anfrageprüfung. Jede Anfrage wurde innerhalb von zwei Werktagen nach Anlass und Zuständigkeit geprüft. Nach dem Umbau kam der Hersteller von 9 auf 14 Abschlüsse im Quartal. Der Wert hängt von diesem Angebot und dieser Zielgruppe ab.
Wann bringen Leads keinen Umsatz?
Wenn das Angebot nicht zum Bedarf passt, bleiben Termine ohne Abschluss. Ebenso, wenn der Vertrieb keine Kapazität für Termine hat. Dann verliert ein guter Lead seinen Wert, bevor er ein Gespräch wird.
Termine mit Kaufinteresse
Ihr Kalender voll mit Verkaufsterminen.
Wir übernehmen die Erstansprache, Ihr Vertrieb führt die Abschlussgespräche.
- Bei Ihnen bestätigt
- Beim Kunden bestätigt[2]
Checkliste für die Lead-Auswertung
- Jede Quelle ist im CRM eindeutig markiert.
- Termine und Abschlüsse werden je Quelle gezählt.
- Die Rechnung vom Umsatzziel zu den Gesprächen ist aktuell.
- Die Einwilligung ist je Kontakt dokumentiert.
Die Berechnung eines Rückflusses zeigt der Leitfaden zum ROI der Telefonakquise. Wie sich Kosten je Termin berechnen lassen, zeigt der Leitfaden zu den Kosten je Termin. Die Telefonebene und Terminierung übernimmt KRAUSS über die Telefonakquise. Der Begriff des Leads ist im Glossar zum Lead erklärt.
Häufig gestellte Fragen
Was ist ein Lead?
Ein Lead ist ein Kontakt, der Interesse gezeigt hat oder nach Kriterien als passend gilt. Erst ein Termin oder ein Gespräch macht daraus eine Chance im Vertrieb.
Wie viele Leads brauche ich für einen Abschluss?
Das hängt von Terminquote und Abschlussquote ab. Rechnen Sie rückwärts vom Umsatzziel mit Ihren eigenen Quoten.
Bringen gekaufte Leads Umsatz?
Sie können Termine bringen, wenn Kriterien und Einwilligung stimmen. Ob sie sich lohnen, zeigt nur die Auswertung der Termine je Quelle.
Woran erkenne ich, dass Leads wirken?
An der Zahl der Termine, der Abschlüsse und dem Umsatz je Quelle, nicht an der Zahl der Leads allein.
Wie teuer ist ein Lead?
Das hängt von Quelle, Qualität und Aufwand ab. Entscheidend ist der Preis je Termin, nicht je Lead.
Dürfen Leads telefonisch kontaktiert werden?
Nur mit Einwilligung oder mutmaßlicher Einwilligung. Die Regeln stehen in § 7 UWG, Wortlaut auf gesetze-im-internet.de. Dieser Beitrag ersetzt keine Rechtsberatung.
Wie unterstützt KRAUSS die Lead-Verarbeitung?
KRAUSS übernimmt die Telefonebene und die Terminierung. Die Konditionen finden Sie unter /preise.
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