Leadgenerierung Agentur: Was sie liefern muss und woran Sie sie prüfen

Wer eine Agentur beauftragt, sollte deshalb zuerst wissen, was geliefert wird, wie es gemessen wird und wer am Ende die Übergabe übernimmt.

Stand: Oktober 2026. Das Praxisbeispiel stammt aus einem Projekt ohne Namen.

Welche Leistungen gehören zu einer Leadgenerierung?

Eine vollständige Leistung umfasst fünf Schritte: Zielgruppe festlegen, Kontakte recherchieren, ansprechen, qualifizieren und übergeben. Fehlt einer der Schritte, liegt die Verantwortung bei Ihnen.

• Recherche der Entscheider mit Rolle und Quelle
• Erstansprache am Telefon oder per Mail
• Qualifizierung nach festen Kriterien
• Übergabe mit Notiz, Rolle, Bedarf und Zeitpunkt
• Auswertung je Stufe, nicht nur am Monatsende

Im B2B bringt der Anruf die meisten Gespräche. Eine Mail allein erreicht selten die Person, die entscheidet. Mehr dazu erklärt der Leitfaden zur Kaltakquise im B2B.

Woran prüfen Sie ein Angebot?

Prüfen Sie drei Dinge: ob die Zielgruppe klar beschrieben ist, ob die Kennzahlen je Stufe genannt werden und ob der Preis an eine Stufe gekoppelt ist. Eine Agentur, die nur Kontakte zählt, hat kein Interesse an Ihrem Abschluss.

Die Checkliste zur Auswahl steht unter Vertriebsagentur auswählen. Sie hilft beim Vergleich von Angeboten.

Praxisbeispiel: Ein Anbieter von Wartungsverträgen

In einem Projekt für einen Anbieter von Wartungsverträgen für Aufzugstechnik gingen 800 Anrufe an Hausverwaltungen. Das Team erreichte 210 Ansprechpartner und vereinbarte 27 Termine. Davon fanden 22 statt, und 4 Angebote entstanden.

Die Zahlen zeigten dem Kunden zuerst, dass die Erreichbarkeit der Engpass war. Nach einer Anpassung der Anrufzeiten stieg die Zahl der erreichten Ansprechpartner um ein Drittel.

Wann lohnt sich keine Agentur?

Eine Agentur rechnet sich nicht, wenn Sie nur wenige Neukunden im Jahr brauchen oder Ihr Vertrieb ausreichend Zeit für Akquise hat. Auch ein Markt mit sehr wenigen Entscheidern ist mit Eigenakquise oft günstiger. Ein Training für Ihr Team kann in diesem Fall die bessere Wahl sein, siehe Vertriebsberatung.

Checkliste für die Auswahl

• Zielgruppe und Rollen schriftlich festlegen
• Kennzahlen je Stufe im Angebot verlangen
• Übergaberegel und Datenschutz klären
• Pilotphase mit klaren Kriterien vereinbaren
• Laufzeit und Kündigungsfrist prüfen (keine Rechtsberatung)

Wer die Leistung im Detail vergleichen will, findet auf der Seite zur Leadgenerierung im B2B die Stufen Schritt für Schritt. Die Telefonarbeit beschreibt die Seite zur Kaltakquise-Agentur. Preise rechnen Sie im Konfigurator.

Häufig gestellte Fragen

Was macht eine Leadgenerierung Agentur?

Sie findet Zielkontakte, spricht sie an und liefert Leads oder Termine. Im B2B gehört dazu meist die Telefonarbeit, weil Mails allein selten zu Gesprächen führen.

Woran erkennen Sie eine gute Agentur?

Gute Anbieter nennen vorab Zielgruppe, Ablauf, Übergabe und Kennzahlen. Sie sagen auch, was sie nicht leisten können.

Sollte eine Agentur Leads oder Termine liefern?

Termine sind die bessere Einheit, weil sie einen Vertriebsschritt belegen. Leads allein sagen wenig, solange niemand prüft, ob ein Gespräch zustande kam.

Welche Kennzahlen sollten Sie verlangen?

Verlangen Sie Kontakte je Woche, Erreichbarkeit, Gespräche, Termine, stattgefundene Termine und Quote der Übergaben. Ohne diese Stufen lässt sich kein Preis vergleichen.

Was kostet eine Leadgenerierung Agentur?

Preise hängen von Zielmarkt, Erreichbarkeit der Entscheider und Terminmenge ab. Die Konfiguration bei KRAUSS dauert zwei Minuten, danach folgt das Angebot unter /preise#konfigurator.