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Die Artikel stammen aus den Jahren 2023 bis 2026. Aktuelle Preise und Konditionen von KRAUSS stehen auf der Preisseite und der Fakten-Seite.
RSS-Feed abonnierenEinwandbehandlung3 Min. Lesezeit
Der Einwand „Zu riskant“ im B2B: Risiken benennen, Laufzeit und Ausstieg klären, einen kleinen Start vorschlagen und die Kosten des Nichtstuns rechnen.
Autor: Johannes KraussEinwandbehandlung2 Min. Lesezeit
Einwandantworten im B2B-Telefonat per A/B-Test prüfen: Messgröße festlegen, Stichprobe rechnen und eine Entscheidung treffen, die sich belegen lässt.
Autor: Johannes KraussEinwandbehandlung3 Min. Lesezeit
Bedingte Zustimmung im B2B-Einwand: dem Kunden recht geben, eine Bedingung nennen und daraus den nächsten Schritt machen. Mit Formulierungen und Grenzen.
Autor: Johannes KraussEinwandbehandlung2 Min. Lesezeit
Einwände von IT-Verantwortlichen im B2B-Telefonat beantworten: Sicherheitsfragen früh klären, Nachweise statt Zusagen nennen und den Prüfaufwand rechnen.
Autor: Johannes KraussEinwandbehandlung3 Min. Lesezeit
Der Einwand zur Nachhaltigkeit im B2B: nur belegte Aussagen mit Geltungsbereich, Lücken offen nennen und den Prüfaufwand des Einkaufs rechnen.
Autor: Johannes KraussEinwandbehandlung2 Min. Lesezeit
Einwandbehandlung durch Nutzenbetonung in vier Schritten: aufnehmen, eingrenzen, Nutzen nennen, prüfen. Mit Beispiel, Rechnung und Grenzen der Methode.
Autor: Johannes KraussEinwandbehandlung3 Min. Lesezeit
Einwände in den ersten 90 Tagen nach dem Abschluss: erkennen, Erwartungen abgleichen und den Kunden halten. Mit Rechnung, Praxisbeispiel und Checkliste.
Autor: Johannes KraussEinwandbehandlung2 Min. Lesezeit
Einwandbehandlung mit Analogien: Alltagsvergleiche, die Einwände entkräften, mit Beispielen und den Fällen, in denen der Vergleich schadet. Mit Checkliste.
Autor: Johannes KraussEinwandbehandlung2 Min. Lesezeit
Einwandbehandlung mit Fragetechnik: offene Rückfragen, geschlossene Fragen und hypothetische Fragen, wann sie helfen und wann sie das Gespräch belasten.
Autor: Johannes KraussEinwandbehandlung2 Min. Lesezeit
Einwandbehandlung mit Social Proof: Referenzen und Kundenstimmen nur mit Zustimmung nutzen, wann der Verweis hilft und wann er schadet. Mit Checkliste.
Autor: Johannes KraussEinwandbehandlung5 Min. Lesezeit
Kognitive Dissonanz in der Einwandbehandlung: warum Kunden Einwände nennen, welche Rückfrage sie öffnet und wann Sie das Gespräch besser beenden.
Autor: Johannes KraussEinwandbehandlung3 Min. Lesezeit
Einwandvorwegnahme im Verkaufsgespräch: welche Bedenken Sie selbst nennen, wie Sie kurz antworten und wann das Vorwegnehmen den Einwand erst weckt.
Autor: Johannes KraussKaltakquise2 Min. Lesezeit
Listung im Einzelhandel gewinnen: Ablauf vom ersten Gespräch mit dem Category-Manager bis zum Listungstest, Rechnung mit offenen Annahmen und Grenzen.
Autor: Jesse KlotzKommunikation2 Min. Lesezeit
Das Eisbergmodell im Verkauf: Einwand als sichtbare Spitze, Motive darunter. Fragen nach dem Bedarf, mit Beispiel, Grenzen des Modells und Checkliste.
Autor: Johannes KraussTerminvereinbarung2 Min. Lesezeit
Wie Sie über den Gatekeeper einen Termin mit dem Entscheider vereinbaren: sieben Schritte vom Anlass bis zur Bestätigung, mit Beispielsätzen.
Autor: Jesse KlotzKaltakquise3 Min. Lesezeit
Wer in einer Kaltakquise-Agentur was tut: vier Rollen, Qualitätssicherung, Rechnung zur Teamgröße, Praxisfall und wann die Agentur nicht passt.
Autor: Jesse KlotzKaltakquise4 Min. Lesezeit
Kaltakquise-Agenturen rechnen nach Stunden, Termin oder Erfolg ab. So vergleichen Sie die Preismodelle, rechnen Kosten je Termin aus und prüfen Angebote.
Autor: Jesse KlotzKaltakquise4 Min. Lesezeit
Das Reziprozitätsprinzip öffnet in der Kaltakquise Türen, wenn die Vorleistung echt und passend ist. Beispiele, Rechnung, Grenzen und Checkliste für B2B.
Autor: Jesse KlotzKundenbindung9 Min. Lesezeit
Entdecken Sie den Neukunden-Fragebogen: Der Schlüssel zu erfolgreichem Kundenmanagement.
Autor: Johannes KraussLeadgenerierung8 Min. Lesezeit
Entdecken Sie effektive Strategien zum Neukunden generieren - für nachhaltiges Wachstum und langfristigen Erfolg.
Autor: Jesse KlotzKaltakquise8 Min. Lesezeit
Neukunden gewinnen mit System: Entdecken Sie effektive Strategien für nachhaltigen Erfolg.
Autor: Jesse KlotzLeadgenerierung7 Min. Lesezeit
Entdecken Sie effektive Strategien, um Neukunden im Internet zu gewinnen und nachhaltigen Erfolg zu sichern.
Autor: Jesse KlotzLeadgenerierung9 Min. Lesezeit
Entdecken Sie effektive Strategien für Ihre Neukunden-Kampagne und gewinnen Sie erfolgreich mehr Kunden.
Autor: Jesse KlotzKundenbindung3 Min. Lesezeit
Die Faustregel, Neukunden kosten fünfmal mehr als Stammkunden, stimmt oft nicht. So rechnen Sie Ihre Kosten je Neukunde und je Stammkunde selbst aus.
Autor: Johannes KraussKein Verkaufsgespräch. In 15 Minuten klären wir, ob Ihre Zielgruppe telefonisch erreichbar ist und wie ein Testprojekt aussieht.
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