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Die Artikel stammen aus den Jahren 2023 bis 2026. Aktuelle Preise und Konditionen von KRAUSS stehen auf der Preisseite und der Fakten-Seite.
RSS-Feed abonnierenKaltakquise2 Min. Lesezeit
Wer in Behörden und Verwaltungen den Zugang zu Entscheidern steuert und wie Sie Anliegen so formulieren, dass sie das richtige Referat erreichen.
Autor: Jesse KlotzKaltakquise2 Min. Lesezeit
Wie viel Einfluss ein Gatekeeper im Konzern hat, welche Stellen Entscheidungen vorbereiten und wie Sie Ihren Anruf an die richtige Ebene anpassen.
Autor: Jesse KlotzKaltakquise7 Min. Lesezeit
Entdecken Sie kulturspezifische Gatekeeper-Strategien in Asien und dem Nahen Osten, Analysieren Sie deren Funktionen und Auswirkungen.
Autor: Jesse KlotzTerminvereinbarung3 Min. Lesezeit
Ein Power-Dialer wählt Nummern nacheinander und spart Wartezeit. So erreichen Sie Gatekeeper respektvoll, planen Gespräche und messen die Qualität.
Autor: Jesse Klotz3 Min. Lesezeit
Kaltmail im B2B: Nach § 7 UWG braucht E-Mail-Werbung eine ausdrückliche Einwilligung, außer im engen Bestandskundenfall. Keine Rechtsberatung.
Autor: Johannes KraussTerminvereinbarung4 Min. Lesezeit
Gatekeeper im Familienunternehmen entscheiden, wer den Inhaber erreicht. So gewinnen Sie das Vorzimmer mit einem klaren Anlass und sehen, wo der Weg endet.
Autor: Johannes KraussKundenbindung3 Min. Lesezeit
Sieben Überzeugungsprinzipien aus der Sozialpsychologie und wie Sie sie im B2B-Verkauf fair einsetzen. Mit Praxisbeispiel und Grenzen.
Autor: Johannes KraussVerkaufsgespräch2 Min. Lesezeit
Verhandlungsmacht im B2B entsteht aus Alternativen, Bedarf und Zeit. So erkennen Sie Ihre Position gegenüber dem Einkauf und wo Ihr Hebel endet.
Autor: Johannes KraussKundenbindung3 Min. Lesezeit
Kaufreue im B2B zeigt sich oft in den ersten vier Wochen nach dem Vertrag. Übergabe, Zusagen und eine feste Ansprechperson sichern Abschlüsse ab.
Autor: Johannes KraussVerkaufsgespräch3 Min. Lesezeit
Suggestivfragen lenken ein Verkaufsgespräch, wirken aber schnell manipulativ. So formulieren Sie Fragen mit Fakt, die den Kunden zum Denken bringen.
Autor: Johannes KraussVertriebsführung2 Min. Lesezeit
Im Tandemvertrieb bereitet der Innendienst Termine vor, der Außendienst führt sie. So verteilen Sie Aufgaben und Übergaben und erkennen die Grenzen.
Autor: Johannes KraussVertriebsprozess2 Min. Lesezeit
Technischer Vertrieb verkauft erklärungsbedürftige Produkte an Technik und Einkauf. So gewinnen Sie Termine, bereiten Gespräche vor und erkennen Grenzen.
Autor: Johannes KraussVertriebsprozess2 Min. Lesezeit
Im technischen Vertrieb teilen sich Außendienst, Applikationstechnik und Innendienst den Verkauf. Wer welche Aufgabe trägt und wie der Kontakt gelingt.
Autor: Johannes KraussVerkaufsgespräch3 Min. Lesezeit
Ein Telefontraining für Vertriebsmitarbeitende wirkt, wenn es an echten Gesprächen ansetzt. So läuft es ab und so messen Sie den Erfolg.
Autor: Johannes KraussLeadgenerierung4 Min. Lesezeit
Neukunden gewinnen als Dienstleister: fünf Wege mit Telefon, Empfehlung, LinkedIn und Anzeigen, Rechnung je Neukunde und Grenzen. Stand Oktober 2026.
Autor: Jesse KlotzKaltakquise5 Min. Lesezeit
Angst vor Kaltakquise überwinden: Was real passiert, welche Gegenmittel helfen, ein Praxisbeispiel mit Anrufzahlen und die Grenzen der Methode im B2B.
Autor: Jesse KlotzKundenbindung3 Min. Lesezeit
Bestandskunden oder Neukunden: Was ein Auftrag im B2B jeweils kostet, Vergleichsrechnung, Praxisfall und die Fälle, in denen Neukunden Vorrang haben.
Autor: Johannes KraussEinwandbehandlung6 Min. Lesezeit
Einwandanalyse mit Call-Aufzeichnung: Recht nach § 201 StGB und DSGVO, Tracking im CRM, Auswertung mit Rechnung, Praxisfall und Grenzen. Stand 10/2026.
Autor: Johannes KraussKaltakquise2 Min. Lesezeit
Eine Cold Calling Agentur ruft Unternehmen in Ihrem Auftrag an und vereinbart Gespräche. Woran Sie eine seriöse erkennen, mit Ablauf und Checkliste.
Autor: Jesse KlotzEinwandbehandlung2 Min. Lesezeit
Auf „Kein Interesse“ folgt selten ein Nein zum Gespräch. Fragen Sie nach dem Grund, nehmen Sie den Einwand ernst und bieten Sie einen kleinen Schritt an.
Autor: Johannes KraussEinwandbehandlung3 Min. Lesezeit
Der Einwand „Das brauchen wir nicht“ im B2B-Telefonat: drei Rückfragen, die den Bedarf sichtbar machen, eine Kostenrechnung mit Annahmen und klare Grenzen.
Autor: Johannes KraussEinwandbehandlung2 Min. Lesezeit
Der Einwand „Rufen Sie später an“: einen festen Rückruf mit Datum, Grund und Person vereinbaren, die Rückrufquote rechnen und Grenzen kennen.
Autor: Johannes KraussEinwandbehandlung3 Min. Lesezeit
Einwand „Wir machen das intern“: Eigenkosten je Termin mit Stunden und Stundensatz rechnen, ein kurzes Script und Grenzen, wann intern besser ist.
Autor: Johannes KraussEinwandbehandlung3 Min. Lesezeit
Einwand „Zu kompliziert“: den Ablauf auf drei Schritte kürzen, den Aufwand im Team rechnen und klare Grenzen für die Vereinfachung benennen.
Autor: Johannes KraussKein Verkaufsgespräch. In 15 Minuten klären wir, ob Ihre Zielgruppe telefonisch erreichbar ist und wie ein Testprojekt aussieht.
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